F.A.Q
¿Aceptas comisiones?
Claro. Por favor, envía un correo a amayaginers@gmail.com y cuéntame qué tienes en mente.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Pagos con tarjetas de crédito/débito y pagos con Paypal.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido después de realizar el pago?
Si vives en México, tarda de 7 a 10 días hábiles posteriores a la verificación del pago, según el volumen de pedidos recibidos. Los pedidos realizados fuera de México tardarán aproximadamente cuatro semanas como máximo debido a las aduanas. Si experimenta retrasos en la recepción de tu pedido, contáctame de inmediato y te ayudaré.
¿A qué países hago envíos?
¡A todo el mundo!
¿Qué paquetería utilizas para hacer envíos?
La mayoría de las veces utilizo correo postal regular, cuyo gasto de envío incluyo generalmente en compras mayores de $400 (MXN), sin embargo, si tienes prisa de que llegue tu pedido y quieres utilizar una paquetería privada, el gasto corre por tu cuenta.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Se te compartirá por correo electrónico el número de seguimiento poco después de que se envíe tu pedido. Para rastrear su paquete, ingresa tu número de rastreo en el sitio web de Correos de México (https://www.correosdemexico.gob.mx/SSLServicios/SeguimientoEnvio/Seguimiento.aspx) o, si es el caso, en la paquetería privada que elegiste.
**PARA ENVÍOS INTERNACIONALES:
El paquete puede acumular cargos adicionales al llegar al país de destino. Las tarifas e impuestos aduaneros varían según la ubicación y no puedo responsabilizarme por estas tarifas.
¿Qué pasa si hay un error en la entrega de mi pedido? (Entrega dañada o perdida)
Analizaré los casos individuales a fondo y haré todo lo posible para garantizar que tu compra llegue a su destino. Muchos de los productos son artículos personalizados, hechos a pedido y no son elegibles para devolución o cambio. Cualquier muestra que se encuentre en la categoría de "entrega dañada" no debe desecharse antes de tomar una prueba fotográfica y enviarla por correo electrónico a amayaginers@gmail.com
¿Cómo realizo pagos utilizando Paypal? ¿Cómo funciona?
Paypal es la forma más fácil de realizar pagos en línea. Al momento de realizar tu pedido serás redirigido automáticamente al sitio web de Paypal.
¿Puedo pagar usando Paypal sin cuenta de Paypal?
No es necesario tener una cuenta de Paypal para realizar el pago, sin embargo, lo recomiendo ampliamente pues es la forma más fácil y segura de realizar pagos en línea. Sin una cuenta de Paypal, todo lo que se necesitas es cualquier tarjeta de débito/crédito que se indique a continuación que sea compatible con Paypal.